Le recouvrement de l'impayé (ou créance) peut s'avérer problèmatique et les difficultés peuvent avoir plusieurs origines :
- le cadre de l'obligation de paiement doit être clairement établi : devis, lettre de commande, reconnaissance écrite ou contrat - la loi impose, bien souvent, de définir préalablement l'étendue de la prestation, il en est ainsi du secteur du bâtiment dès que la prestation dépasse 150 euros (TTC).
- ensuite, s'il s'agit d'un professionnel, l'émission d'une facture est obligatoire - celle-ci doit reprendre un certains nombres de mentions légales.
- la gestion de l'impayé impose une réactivité par voie de relances, puis mises en demeure.
Pensez à bien structurer votre démarche qu'il s'agisse d'une opération artisanale, commerciale ou même simplement d'une prestation, d'un prêt ou d'une convention entre particuliers.





